Chez ONYSWISS, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
En utilisant notre site et nos Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.
ONYSWISS
contact@onyswiss.com
LAUMARKETING PERRET, c/o ExpertFid & Audit SA, Grand-Rue 1, 2000 Neuchâtel
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre boutique :
Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
Informations de commande : adresse postale, adresse de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies, pages visitées.
Données marketing : adresse e-mail et/ou numéro de téléphone si vous vous abonnez à notre newsletter, campagnes SMS ou acceptez nos communications marketing.
Nous utilisons vos données pour :
traiter et livrer vos commandes,
gérer votre compte client,
répondre à vos demandes de service client,
envoyer des communications marketing (e-mail, SMS, newsletters) si vous y avez consenti,
améliorer notre site et votre expérience utilisateur,
réaliser des publicités ciblées et du retargeting via Meta Ads (Facebook/Instagram) et d’autres partenaires marketing.
Notre site utilise des outils de suivi tels que :
Cookies fonctionnels et analytiques (navigation, performance du site),
Meta Pixel et autres technologies publicitaires pour mesurer et personnaliser nos campagnes,
Retargeting publicitaire : vous pouvez voir nos publicités sur Facebook, Instagram ou d’autres sites après avoir visité notre boutique.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur et refuser la publicité ciblée (opt-out) via la page de préférences Meta.
Nous partageons vos données uniquement avec :
Shopify, notre hébergeur e-commerce, pour assurer le fonctionnement de la boutique,
nos partenaires logistiques (transporteurs, prestataires de paiement),
nos prestataires marketing (Meta, services d’e-mailing, SMS).
Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers (ex. États-Unis via Shopify et Meta), conformément aux clauses contractuelles types approuvées par l’UE.
Données de commande : conservées pendant 10 ans (obligations légales et fiscales).
Données marketing (e-mail, SMS) : conservées jusqu’à votre désinscription.
Données de navigation : généralement conservées 12 mois maximum.
Conformément au RGPD (UE) et à la LPD (Suisse), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
droit de limitation du traitement,
droit d’opposition (ex. refus de recevoir nos e-mails ou SMS marketing),
droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@onyswiss.com.
Vous pouvez également vous désabonner de nos e-mails via le lien de désinscription présent dans chaque message.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site. En continuant d’utiliser nos Services après modification, vous acceptez la nouvelle version.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@onyswiss.com
Entreprise basée en Suisse
Paiements 100% sécurisés
Expédition sous 24h à 48h
Garantie 90j résultats progressifs